Ngành làm đẹp ghi nhận sự thay đổi ngoạn mục trong sở thích và hành vi của người tiêu dùng. Để bắt kịp nhịp đập thị trường, cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp cần thay đổi và chuyển mình ngay từ bây giờ. 

Ngành công nghiệp làm đẹp đang khoác lên mình diện mạo mới nhờ sức mạnh kết nối của mạng xã hội. Thay vì những chiến dịch quảng cáo truyền thống, các thương hiệu giờ đây có thể tiếp cận khách hàng trực tiếp, biến họ thành những nhà sáng tạo nội dung và lan tỏa xu hướng làm đẹp mới nhất. 

Tại Châu Á, vẻ đẹp và việc chăm sóc da được đề cao như một giá trị văn hóa. Do vậy, thị trường làm đẹp bùng nổ với tốc độ phi thường, trở thành một cỗ máy sinh lời khổng lồ. 

Sức mua ngày càng gia tăng của người tiêu dùng cùng sự mở rộng tầng lớp trung lưu chính là những yếu tố then chốt thúc đẩy đà tăng trưởng

Người tiêu dùng Châu Á không chỉ chi tiêu mạnh tay cho các sản phẩm làm đẹp mà còn sở hữu kiến thức chuyên môn sâu rộng. Có thể nói, họ là những khách hàng vô cùng sành sỏi và khó tính. 

Trong bối cảnh thị trường ngày càng bão hòa, các thương hiệu buộc phải liên tục đổi mới và sáng tạo để khẳng định vị thế và thu hút sự chú ý của người tiêu dùng.

Để thành công trong thị trường làm đẹp trực tuyến đầy cạnh tranh, doanh nghiệp cần nắm bắt xu hướng suy nghĩ của người tiêu dùng và xây dựng chiến lược thương hiệu hiệu quả. 

Mọi tương tác trên nền tảng trực tuyến đều có thể ảnh hưởng đến quyết định mua hàng. Do đó, việc định vị thương hiệu rõ ràng và truyền tải thông điệp có mục tiêu là vô cùng quan trọng.

Dưới đây là 3 xu hướng ngành làm đẹp đang thay đổi thị trường: 

1. Xu hướng văn hóa dupe

Gánh nặng tài chính ngày càng tăng khiến nhiều người tìm đến các sản phẩm dupe. Đây là những bản sao của các mặt hàng cao cấp với giá cả phải chăng hơn. 

Dupe đánh trúng tâm lý người tiêu dùng bằng cách mang đến giải pháp thay thế hiệu quả cho các sản phẩm đắt tiền, giúp họ tiết kiệm chi phí mà vẫn sở hữu công dụng tương tự. 

Khách hàng ưa chuộng những nghiên cứu tìm kiếm giải pháp thực tế cho nhu cầu của họ. Do đó, nội dung về dupe dễ dàng thu hút sự chú ý và lan truyền trên mạng xã hội.

Các thương hiệu cũng cần có chiến lược phù hợp để cạnh tranh trong thị trường "dupe" đang ngày càng sôi động

Thay vì mù quáng chạy theo thương hiệu, người tiêu dùng ngày nay quan tâm hơn đến hiệu quả thực tế của sản phẩm. Bao bì đẹp, trải nghiệm mua sắm sang trọng chỉ là những yếu tố phụ thêm. Kết quả rõ ràng và khả năng giải quyết vấn đề da liễu mới là tiêu chí hàng đầu.

Chất lượng ấn tượng của nhiều loại dupe khiến người tiêu dùng không còn e dè, mà lựa chọn thay thế cho hàng chính hãng. Điều này dẫn đến tốc độ lan truyền nhanh chóng của văn hóa dupe. Thậm chí, chỉ vài tuần sau khi sản phẩm gốc ra mắt, bản dupe đã có mặt trên thị trường.

Chất lượng sản phẩm là chìa khóa để doanh nghiệp chiến thắng trong cuộc chiến này. Doanh nghiệp cần tập trung đầu tư vào việc nâng cao chất lượng sản phẩm, mang đến cho người tiêu dùng trải nghiệm vượt trội và hiệu quả tối ưu. Khi đó, người tiêu dùng sẽ tự tin lựa chọn sản phẩm chính hãng và không còn bị thu hút bởi những sản phẩm giả mạo, kém chất lượng.

2. Xu hướng De-influencing

Trong bối cảnh niềm tin vào những người có tầm ảnh hưởng (influencer) truyền thống đang dần suy giảm, de-influencing nổi lên như một làn gió mới. Xu hướng này mang đến cho người tiêu dùng góc nhìn chân thực và khách quan hơn về sản phẩm và dịch vụ. 

Thay vì những lời khen ngợi hoa mỹ và quảng cáo sản phẩm một cách mù quáng, các de-influencer sử dụng nền tảng của mình để chia sẻ những trải nghiệm thực tế, phân tích ưu và nhược điểm của sản phẩm. Thậm chí, khuyến khích người tiêu dùng cân nhắc kỹ lưỡng trước khi mua.

Xu hướng De-influencing là một hiện tượng phản ánh sự thay đổi trong hành vi và tâm lý của người tiêu dùng trong kỷ nguyên số

Người tiêu dùng ngày nay thông minh và tinh tế hơn. Họ hiểu rằng không có sản phẩm nào hoàn hảo phù hợp với tất cả mọi người. Do đó, hãy tập trung giới thiệu những điểm mạnh, tính năng phù hợp với từng đối tượng khách hàng cụ thể. 

Ví dụ, thay vì nói rằng sản phẩm của bạn “là sản phẩm tốt nhất trên thị trường”, hãy nêu rõ loại da, tông da nào sản phẩm này phù hợp nhất, mang đến những lợi ích gì cho từng nhóm khách hàng. 

Cách tiếp cận thiết thực và chân thành này sẽ giúp thương hiệu tạo dựng niềm tin và kết nối sâu sắc hơn với người tiêu dùng. Đồng thời, mang đến trải nghiệm mua sắm cá nhân hóa và phù hợp.

3. Chu kỳ làn da

Nổi lên từ nền tảng TikTok trong giai đoạn đại dịch, xu hướng "chu kỳ da" (skin cycling) khuyến khích người dùng áp dụng phương pháp chăm sóc da chủ động. 

Thay vì áp dụng nhiều sản phẩm cùng lúc, xu hướng này đề cao việc sử dụng các sản phẩm chăm sóc da một cách có chọn lọc theo từng ngày, xen kẽ với những ngày "detox" để da được "thở" và tái tạo. 

Trong bối cảnh thị trường chăm sóc da tràn ngập các hoạt chất cấp độ y tế đòi hỏi kiến thức chuyên môn để sử dụng hiệu quả, những mẹo, lời khuyên và quy tắc đơn giản về chăm sóc da lại thu hút sự chú ý của đông đảo người tiêu dùng. 

Hiểu được điều này không khó. Bởi việc nghiên cứu và sử dụng các hoạt chất phức tạp có thể tốn nhiều thời gian và công sức, vượt quá khả năng và mong muốn của nhiều người. 

Do đó, những phương pháp chăm sóc da đơn giản, dễ thực hiện như chu kỳ 4 đêm cho da trở thành lựa chọn hấp dẫn. Phù hợp cho những ai mong muốn có được làn da khỏe đẹp mà không cần đầu tư quá nhiều thời gian hay kiến thức chuyên môn.

Doanh nghiệp cần nhận thức rằng sản phẩm của họ chỉ là một phần trong chu trình chăm sóc da tổng thể của khách hàng. Đừng để người tiêu dùng tự mò mẫm với vài dòng hướng dẫn sơ sài trên bao bì, đến việc họ tìm kiếm và tin tưởng lời khuyên trên mạng. 

Thương hiệu nên chủ động cung cấp hướng dẫn chi tiết và dễ hiểu hơn bằng cách:

• Cung cấp hướng dẫn chi tiết: Sử dụng infographic, video hoặc bài viết giải thích rõ ràng cách sử dụng sản phẩm, kèm theo các lưu ý và mẹo hữu ích.

• Đăng tải FAQ (Câu hỏi thường gặp): Giải đáp những thắc mắc phổ biến của khách hàng trên website hoặc các kênh truyền thông chính thức.

• Hỗ trợ khách hàng kịp thời: Thiết lập hệ thống chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, sẵn sàng giải đáp mọi vấn đề và hỗ trợ khách hàng khi họ gặp sự cố hoặc có phản ứng không mong muốn.

Sự bùng nổ của công nghệ, sự gia tăng nhận thức về sức khỏe và môi trường, cùng với mong muốn về cá nhân hóa và sự tiện lợi của người tiêu dùng. Tất cả đều đang định hình nên bức tranh mới cho ngành làm đẹp. 

Cá nhân, tổ chức nào có thể thích ứng nhanh chóng và hiệu quả với những xu hướng này sẽ có khả năng dẫn dắt thị trường và gặt hái thành công trong tương lai.

Xem thêm: 

Bỏ túi trăm triệu một tháng nhờ học nghề làm đẹp

Học nghề làm đẹp chuyên nghiệp

Văn phòng tuyển sinh của Trường Dạy Nghề Bách Khoa Hà Nội chỉ có địa chỉ duy nhất tại Số 20 ngõ 295 phố Bạch Mai, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội. Để tránh nhầm lẫn với các cơ sở giáo dục cùng tên, người học hãy liên hệ trực tiếp theo số điện thoại 0966391686 - 0969583686 - 0901699686.